注塑機(jī) 擠出機(jī) 造粒機(jī) 吹膜機(jī) 吹塑機(jī) 吹瓶機(jī) 成型機(jī) 吸塑機(jī) 滾塑機(jī) 管材生產(chǎn)線 板材生產(chǎn)線 型材生產(chǎn)線 片材生產(chǎn)線 發(fā)泡設(shè)備 塑料壓延機(jī)
廣東共能智造裝備有限公司
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閱讀：44發(fā)布時(shí)間：2023-8-17
如今市場(chǎng)發(fā)展已進(jìn)入激烈的競(jìng)爭(zhēng)期，客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)日益拔高，企業(yè)想要維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，就必須有專業(yè)、規(guī)范、精細(xì)的售后服務(wù)。廣東共能智造作為一家致力于環(huán)?？萍己途G色能源的創(chuàng)新型企業(yè)，多年來(lái)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理，打造出一套完善的售后服務(wù)體系，在提升公司服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)也在提升客戶滿意度。
物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)，做到問(wèn)題24小時(shí)響應(yīng)
目前，共能的（物聯(lián)網(wǎng)）遠(yuǎn)程監(jiān)控中心控制系統(tǒng)擁有完整的體系，可與電腦及手機(jī)連接，用戶可通過(guò)手機(jī)或電腦遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，也可以遠(yuǎn)程操作設(shè)備。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障而用戶又無(wú)法處理的情況下，可聯(lián)系廠家通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)時(shí)提供維護(hù)或維修指導(dǎo)。確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，做到讓客戶放心，安心。
共能售后監(jiān)控平臺(tái)，為客戶保駕護(hù)航
從2021年11月開(kāi)始，共能嚴(yán)格踐行客戶滿意戰(zhàn)略，開(kāi)始建立強(qiáng)大專業(yè)的共能售后監(jiān)控平臺(tái)，快速響應(yīng)客戶，通過(guò)掃碼保修以及客服及時(shí)工單派工，隨時(shí)跟蹤售后人員行程服務(wù)，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)流程，減少不必要的溝通成本，提高維修人員的執(zhí)行效率，極大提高客戶的滿意程度。
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